İstanbul Esenyurt’ta yaşayan Özlem Özüağ, iddiaya göre yaklaşık 8 ay önce dövme sildirmek amacıyla bir güzellik merkeziyle anlaşma yaptı. Üç seans geçiren Özüağ, üçüncü seansın ardından kolunun bazı bölgelerinde yanıklar fark etti. Durumdan endişelenen Özüağ, hastaneye başvurdu ve burada kolundaki yanıkların normal olmadığını öğrendi. Doktoru tarafından verilen rapor üzerine şikayetçi olan Özüağ, kolundaki doku hasarı ve ölü tendonlar nedeniyle mağdur olduğunu belirtti.
İstanbul'da dövme sildirme işlemi kabusa döndü: Genç kadın ikinci derece yanıklarla hastanelik oldu.
Olayın ardından güzellik merkezi sahibi M.A. ile anlaşmaya çalıştığını, ancak tedavi masrafları konusunda uzlaşamadıklarını ifade eden Özüağ, “Üç seansın sonunda kolumu yaktılar ve tedavi masraflarımı karşılamadılar. 7-8 aydır mağdurum.” dedi.
Özüağ, güzellik merkezi sahibi tarafından tedavi edileceği sözü aldığını ancak verilen sözlerin tutulmadığını belirtti: “İş yeri sahibi beni doktora götüreceğini ve tedavi masraflarını karşılayacağını söyledi ama hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kendi bulduğum profesyonel bir doktorla tedaviye devam etmek istedim, ancak masrafları karşılamayı reddetti.”
Özüağ, ara bulucu aracılığıyla çözüm arayışına girdiğini, ancak güzellik merkezi tarafından gelen teklifleri kabul etmediğini ifade etti. Kolundaki doku kaybı ve hasarlı tendonlar nedeniyle günlük yaşamında zorluk yaşadığını belirterek, mağduriyetinin giderilmesini istedi.